守保險(xiǎn)初心，中國人壽壽險(xiǎn)江蘇省分公司全力做好普惠金融大文章

日前，由揚(yáng)子晚報(bào)主辦的“激活力·樂消費(fèi)”大眾滿意度網(wǎng)絡(luò)評選頒獎(jiǎng)儀式在江蘇南京舉行。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險(xiǎn)”）江蘇省分公司榮獲“社會(huì)擔(dān)當(dāng)獎(jiǎng)”。

近年來，中國人壽壽險(xiǎn)江蘇省分公司始終圍繞“服務(wù)國家發(fā)展大局 守護(hù)人民美好生活”的企業(yè)使命，充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，主動(dòng)融入江蘇經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，積極履行社會(huì)責(zé)任。2023年，該公司扎實(shí)推進(jìn)6大類、24項(xiàng)落實(shí)黨中央決策部署暨服務(wù)國家戰(zhàn)略和實(shí)體經(jīng)濟(jì)年度重點(diǎn)任務(wù)，與貫徹監(jiān)管部門深化“四保障六提升”專項(xiàng)行動(dòng)和助力江蘇省經(jīng)濟(jì)運(yùn)行率先整體好轉(zhuǎn)工作一體推進(jìn)。

推進(jìn)普惠保險(xiǎn)  扎實(shí)助力實(shí)現(xiàn)共同富裕

2023年，中國人壽壽險(xiǎn)江蘇省內(nèi)各級分支機(jī)構(gòu)深入組織開展新業(yè)態(tài)人群保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)共68場，累計(jì)覆蓋15430人次，充分調(diào)動(dòng)新業(yè)態(tài)人員參保積極性。下發(fā)服務(wù)國家戰(zhàn)略專項(xiàng)支持方案，聚焦新市民新業(yè)態(tài)人群保險(xiǎn)保障，強(qiáng)化資源支持，積極推廣新業(yè)態(tài)人群專屬保險(xiǎn)產(chǎn)品，2023年已承保新業(yè)態(tài)人群216.13萬人，凈增89.1萬人，覆蓋企業(yè)8589戶。鎮(zhèn)江市分公司針對新市民群體從業(yè)內(nèi)容多樣、流動(dòng)性強(qiáng)、收入不穩(wěn)定、從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)復(fù)雜多變、意外傷害事故和新型職業(yè)病高發(fā)等特征，聚焦新市民較為集中的產(chǎn)業(yè)鏈，主動(dòng)對接政府職能部門及相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行重點(diǎn)拓展。鎮(zhèn)江“新市民”保險(xiǎn)項(xiàng)目通過平臺(tái)開拓、橫向產(chǎn)業(yè)開拓以及上下游關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)開拓等形式，積極推進(jìn)鏈條式、一攬子承保模式。無錫市分公司以貨車司機(jī)、網(wǎng)約車司機(jī)、快遞員、外賣送餐員等為代表的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者為重點(diǎn)，秉持“政府主導(dǎo)、機(jī)構(gòu)參與、多方協(xié)作、專業(yè)高效”的原則，和人社部門共同探索符合新業(yè)態(tài)特征的職業(yè)傷害保障模式，確保無錫新就業(yè)形態(tài)就業(yè)人員職業(yè)傷害保障項(xiàng)目平穩(wěn)有序高質(zhì)量運(yùn)行。

聚焦特殊群體保障需求，中國人壽壽險(xiǎn)江蘇省分公司大力發(fā)展老齡險(xiǎn)、計(jì)生家庭保險(xiǎn)、學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)，持續(xù)擴(kuò)大保障人群范圍。截至2023年底，老年人意外傷害保險(xiǎn)承保覆蓋1515萬人，參保覆蓋率達(dá)76.76%，累計(jì)賠付152.2萬人次，賠付保險(xiǎn)金23.53億元；計(jì)生家庭承保覆蓋203.44萬人，賠付金額9407.22萬元；學(xué)生險(xiǎn)承保覆蓋309.35萬人。持續(xù)加大對中小微企業(yè)的支持力度，服務(wù)中小微企業(yè)客戶11.8萬戶。大力推廣補(bǔ)充工傷保險(xiǎn)，覆蓋全省3491家企業(yè)。優(yōu)化保單借款服務(wù)流程和客戶體驗(yàn)，2023年度保單借還款e化率99.37%，拓寬保單借還款服務(wù)功能，上線“還息續(xù)借”服務(wù)功能。2023年個(gè)人業(yè)務(wù)保全e化率達(dá)99.18%。

聚焦健康中國  助力構(gòu)建多層次醫(yī)療保障體系

全面參與全省城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)承辦、基本醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦與長期護(hù)理保險(xiǎn)等工作。中國人壽壽險(xiǎn)江蘇省分公司2023年全年承保了江蘇36個(gè)基本醫(yī)療統(tǒng)籌地區(qū)的城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，服務(wù)各類參保人群約2200萬人。大病保險(xiǎn)共計(jì)賠付24億元，最高賠付金額近120萬元。政府醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)服務(wù)參保群眾達(dá)3200萬人；補(bǔ)充醫(yī)療覆蓋3個(gè)地市、64萬人次；在已開辦長期護(hù)理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的13個(gè)地市參與項(xiàng)目29個(gè)，基金規(guī)模超8億元，有效緩解了失能人員家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。累計(jì)參與全省4個(gè)城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，持續(xù)服務(wù)民生保障，扛起央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)。主動(dòng)助力異地就醫(yī)服務(wù)體系建設(shè)，有效緩解群眾患大病到城市大醫(yī)院“看病難、報(bào)銷繁”難題，江蘇省大病保險(xiǎn)賠付“一站式”結(jié)算率達(dá)99%。探索“保險(xiǎn)+健康”，整合內(nèi)外部優(yōu)質(zhì)健康服務(wù)資源，推廣大健康平臺(tái)，積極推進(jìn)國壽特色健康管理服務(wù)體系建設(shè)。

中國人壽長期護(hù)理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)處理中心

2023年1月1日，《關(guān)于健全職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)門診共濟(jì)保障機(jī)制的實(shí)施辦法》正式實(shí)施，一系列醫(yī)保新舉措逐一落地，老百姓對醫(yī)保新政的細(xì)則和變化十分關(guān)切。中國人壽壽險(xiǎn)蘇州市分公司在醫(yī)保新政實(shí)施的背景下主動(dòng)聯(lián)合蘇州醫(yī)療保障局，以黨建共建為基礎(chǔ)，聚焦醫(yī)保新政宣傳，經(jīng)過多輪磋商創(chuàng)新推出醫(yī)保服務(wù)專員項(xiàng)目，在提升醫(yī)保新政宣傳成效、暢通地方百姓就業(yè)渠道、推動(dòng)醫(yī)保商保相互補(bǔ)充等方面取得了較好的階段性成效。自2023年4月啟動(dòng)至當(dāng)年末，蘇州全轄醫(yī)保政策宣講已覆蓋各醫(yī)保區(qū)域，其中醫(yī)保宣講會(huì)已開展12827場，覆蓋約1797個(gè)社區(qū)和街道、24萬人次。

“醫(yī)保春風(fēng)進(jìn)萬家”項(xiàng)目工作人員為社區(qū)居民普及醫(yī)保新政

發(fā)展涉農(nóng)保險(xiǎn)  服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略

中國人壽壽險(xiǎn)江蘇省分公司認(rèn)真落實(shí)上級公司兩鄉(xiāng)振興重點(diǎn)工作，推進(jìn)兩鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)分類分級，先后開展金網(wǎng)行動(dòng)、筑基工程等特色創(chuàng)新項(xiàng)目，全方位強(qiáng)化對兩鄉(xiāng)“人、財(cái)、物”支持，兩鄉(xiāng)營業(yè)部達(dá)成120個(gè)，綜合化服務(wù)能力不斷提升，有效服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。豐富鄉(xiāng)村振興普惠產(chǎn)品體系，積極助力鄉(xiāng)村振興，在全省60個(gè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進(jìn)開辦眾多惠民保障項(xiàng)目，切實(shí)為“三農(nóng)”保駕護(hù)航。截至2023年底，涉農(nóng)短險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模接近10億元；鄉(xiāng)村振興業(yè)務(wù)保費(fèi)規(guī)模9867萬元，同比增長8.27%；涉農(nóng)長險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)136.5億元，同比增長1.1%。

如皋市搬經(jīng)鎮(zhèn)龍橋村第一網(wǎng)格服務(wù)驛站

在前期助推脫貧攻堅(jiān)取得豐碩成果的基礎(chǔ)上，中國人壽壽險(xiǎn)江蘇省分公司接續(xù)實(shí)施一系列舉措助推鄉(xiāng)村振興。為全省系統(tǒng)鄉(xiāng)村振興掛職幫扶干部購買補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)，確保對幫扶干部的關(guān)心不斷檔。聚焦黨建引領(lǐng)，探索“黨建+助推鄉(xiāng)村振興”新模式，援建的如皋市搬經(jīng)鎮(zhèn)龍橋村第一網(wǎng)格服務(wù)驛站融合村郵驛站、中國人壽村級便民服務(wù)窗口、黨群活動(dòng)室、農(nóng)產(chǎn)品展示平臺(tái)等多功能于一體，村民足不出村即可享受多種服務(wù)，打通為民服務(wù)“最后一公里”，被評為如皋市首屆優(yōu)秀網(wǎng)格。同時(shí)，在幫促點(diǎn)打造“美顏綠境”品牌項(xiàng)目，為幫促點(diǎn)定制村落形象、改善村居環(huán)境。2023年，公司創(chuàng)新探索的“黨建+品牌宣傳”定點(diǎn)幫促模式受到地方政府好評。

伴隨發(fā)展普惠金融國家戰(zhàn)略走過十年，中國人壽壽險(xiǎn)江蘇省分公司普惠金融保險(xiǎn)的產(chǎn)品服務(wù)還在不斷向更多領(lǐng)域人群延伸拓展。該公司將緊密圍繞中央金融工作會(huì)議提出的“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章”要求，加快推動(dòng)貫徹落實(shí)黨中央決策部署與主責(zé)主業(yè)深度融合，奮力在服務(wù)“國之大者”、打造典型案例中當(dāng)好頭雁、作出表率。